Hjælp/FAQ

Hvordan undgår jeg at få virus i min e-mail?
Åben aldrig vedhæftede filer, så er du næsten sikker på ikke at få virus. At du modtager en virus er ikke vores "skyld", idet vores mailserver blot videresender den e-mail en anden person har sendt til dig.

Hvorfor bliver min vedhæftning større?
Når du vedhæfter en fil til en e-mail, koder dit mailprogram den som regel i 7 bit i stedet for de normale 8 bit, den mest udbredte kodning hedder base64. Dette gør at din fil bliver større, den vil som regel fylde 25% til 50% ekstra.

Hvad er en POP3 server
En POP3 server er en postserver, der kan sende e-mails til en computer.

Hvilken POP3 server skal jeg bruge?
Dine nye e-mail-forward-adresser fra MailAmok.com bliver sendt via en postserver med navnet mail01.mailamok.com. Derfor skal der ud for feltet "indgående post (POP3)" skrives: mail01.mailamok.com

Hvad er SMTP?
SMTP er en forkortelse for Simple Mail Transfer Protokol. For at kunne sende en e-mail, skal dit postsystem have adgang til en SMTP-server. Adressen på SMTP-serveren skrives ud for udgående post. Adressen kan f.eks. være "smtp.mail.dk", hvis man har TDC som internet udbyder.

Hvilken SMTP server skal jeg bruge?
Som udgangspunkt skal du benytte din egen internet udbyders SMTP server. Du kan herunder se en liste over hvad SMTP serveren hedder hos de mest gænse udbydere:


Jeg modtager ikke mails på min nye adresse, hvorfor?
Dine nye e-mail-adresser vil virke allerede få sekunder efter din betaling er registeret. Derfor bør du med det samme kunne modtage e-mails på din nye e-mail-adresse. Hvis det forsat ikke virker, bør du tage tjekke om du har indtastet den rigtige modtager/destination-adresse. Hvis du ikke har ændret i opsætningen vil modtageren/destination-adressen være den e-mail-adresse du oplyste ved oprettelsen af din konto.

Hvornår udløber mit abbonement?
Når du er logget ind, kan du se det på en oversigt over dine e-mail-forwards

Hvor kan jeg se de(n) adresse(r), mine e-mail-forwards peger på?
Når du er logget ind, kan du se det på en oversigt over dine e-mail-forwards

Hvordan ændrer jeg modtager-adressen for min e-mail-forward?
Når du er logget ind, kan du ændre den adresse dine e-mail-adresse skal videresendes til ved at klikke på "Rediger forward"

Jeg har ikke kreditkort, kan jeg handle hos MailAmok?
Nej desværre. KW promotion modtager i øjeblikket kun de internationale kreditkort VisaDankort, Visa og Mastercard.

Hvorfor skriver I e-mail-adresse med 2 bindestreger?
Ordet e-mail-adresse skal skrives med 2 bindestreger ifølge 3. udgave af Retskrivningsordbogen, der udgives af Dansk Sprognævn.

FAQ bliver løbende udbygget, når vi får nye spørgsmål



Change Language